ÁREAS DE QUALIDADE E MARKETING - ESTÁGIO ENSINO SUPERIOR

Estamos em busca de estagiários para as nossas áreas estratégicas de Qualidade e Marketing, se você está cursando algo que envolve alguma dessas duas oportunidades, se inscreva e vamos juntos para seu desenvolvimento e crescimento na Verreschi!

O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER E REALIZAR:

QUALIDADE:

• Avaliar o desempenho do atendimento dos operadores, ao cliente, a fim de garantir uma boa performance;
• Colher feedbacks de atendimento, ajudando a identificar erros e estabelecer padrões de qualidade, o que contribui para melhorar a experiência do consumidor;
• Auxiliar no desenvolvimento de relatórios para base de treinamento de acordo com as regras de negócios de cada cliente;
• Criar e monitorar junto aos Supervisores campanhas de Engajamento;
• Atualização e criação de planilhas de controle dos KPIS de Monitoramento mensais em relação a estratégia e qualidade dos antendimentos das Carteiras;
• Realizar monitoria de ligações;

MARKETING:

• Apoio na elaboração de materiais promocionais, como folhetos, banners e catálogos, a organização de eventos, como feiras e exposições;
• Realização de pesquisas de mercado para entender melhor o público-alvo da empresa; 
• Monitorar canais digitais da empresa, criando conteúdo para as diferentes plataformas e acompanhando o engajamento dos seguidores;
• Produção Audio Visual;